SERVICE ASSISTANCE TECHNIQUE CLIENTS
DES PROFESSIONNELS A VOTRE ECOUTE
Assistance technique terrain constructeur
Des Délégués Techniques disponibles pour réaliser des interventions dans votre région, dans le cadre de l'assistance à un professionnel.
Un réseau de 500 professionnels de SAV agréés
Ces professionnels, formés régulièrement sur toutes nos gammes de produits domestiques, peuvent assurer des prestations de mise en service, de dépannage de proximité, d'entretien et de conseils.
L'assistance technique clients
Une équipe qui assure, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h15 et de 13h15 à 17h45, des prestations :
- de renseignements techniques et d'aide au dépannage téléphonique,
- de prises de commandes et d'expèdition de piéces détachées,
- d'expertise de pièces et de gestion de garantie,
- de prise en charge de demandes d'intervention.
Après-Vente
Merville - Chaudières domestiques, Solaire et Pompes à chaleur - N° Indigo 0 825 00 59 62
Fax pièces détachées : 03 28 50 21 94
Fax conseils techniques : 03 28 50 21 97
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